基本情況介紹

和君咨詢商業零售事業部初創于2010年，在零售行業咨詢業務領域深耕10年。專注于具有發展理念和核心價值的中國商業零售企業持續提供企業戰略統籌與轉型升級、運營效率系統提升解決方案，并協助推動應用落地。尤其在傳統零售企業升級轉型及企業創新型人才體系構建、企業數字化戰略轉型等領域有著深度思考和豐富的實戰經驗，先后負責河北北人集團、新世界百貨集團、北京翠微股份、遼寧中興商業集團、海信廣場、常州泰富、山東德百等零售企業管理咨詢項目，具有豐富的實戰經驗。

在管理思想傳播方面，商業零售事業部先后在《商界》、《商界評論》、《銷售與市場》發表過幾十篇專欄文章并著有零售類暢銷書《零售：把客流變成購買力》，在業內影響深遠。事業部常年與中國百貨協會等商業行業組織聯合開展專題分享論壇、行業考察、行業專家共建等多種對外合作交流活動，并通過多年的業務實踐，積累了豐富的行業上游品牌商資源，具備為零售企業提供綜合性的招商、管理、運營及戰略、組織、人才、數字化等方面的定制化咨詢服務能力。

事業部運營以商業零售咨詢為本體，同時以搭建研究中心為核心，將“傳媒推廣+數字科技”作為抓手，將獨有創新理論體系與商業實戰緊密結合，不斷培養經營管理人才和商業創新人才，促進行業快速轉型升級，引領中國商業健康高質發展。

商業零售事業部業務內容

1、商業零售生態企業戰略規劃

為商業零售（含零售終端、品牌企業生活方式業態）企業進行戰略規劃明確企業發展方向及商業模式，通過內外部環境研究，融合產業最新趨勢與企業核心資源，形成長期可持續發展核心競爭能力。

2、數字化戰略及數字化運營

深度認知消費者價值及大數據價值，為商業零售企業提供全面的業務在線化、會員數據化、決策智能化，三化一體的數字化系統解決方案，增強企業未來生存與發展的核心競爭力。

3、企業消費者研究中心建設

圍繞中國市場不同區域消費者價值，針對不同級次消費者開展持續深度研究，深度洞悉消費者線下消費行為偏好與模式，為零售企業的門店定位、賣場規劃、營銷策略等方面提供決策支持，強化零售企業基于消費者價值的競爭力構建。

4、運營端系統業績賦能

商業零售，運營為本。為商業零售企業提供運營端精準、系統的優化服務，幫助企業診斷運營問題，制定改進方案，優化運營系統，以實現降本增效的目標，提升企業深度精細化運營的能力。

5、業務驅動的組織變革設計

基于新業務戰略，整合企業內外部核心資源，為商業零售企業設計;基于新業務模式的組織和流程優化方案，提升企業組織流程與企業戰略的匹配度。

6、門店調改及業態規劃

通過商圈競爭分析和消費者調研為百貨商場/購物中心

等商業體進行門店研策定位，并基于未來三年行業發展趨勢對運營型門店進行業態規劃。同時，以消費者價值為導向，為系統提升單店導流端、經營端和平臺端效率的運營提供升級建議

7、創新人才培養體系構建

基于企業新戰略、新組織和新業務構建創新中/高層人才培養機制，獨家開創創新課題等長期培養形式，積極推動企業戰略、業務、人才三方面的協同升級與變革，實現組織內部的升級式聯動。

8、品牌建設及營銷推廣

為百貨零售企業的自營業務及產業鏈上游相關零售品牌提供品牌定位商業模式設計、營銷推廣、會員服務等全程服務。

9、定制化培訓與全球零商行業考察游學

為商業零售企業提供包括商業零售行業發展趨勢、零售企業運營實操人力資源管理、企業文化建設、創新營銷等定制化系列培訓課程。

定期組織對全球標桿商業零售進行考察，與其企業內部高管進行深度交流，幫助國內商業零售企業高管提升專業認知，豐富實操經驗，啟發管理思考。