以數據 盈未來
A. 可靠,敏捷
1. 以客戶為中心,通過數字化推動自身業務重塑和轉型
? 移動業務:提供安全、優化的隨時隨地可以獲得的移動應用
? 客戶體驗:通過數據收集和分析來理解客戶需求,滿足客戶的體驗
? 數據驅動業務:通過數據可用性和可見性更好地管理業務表現的能力
? 員工生產力:通過移動、數據訪問和輔助流程等工具來提高員工的生產率
? 供應鏈優化:全球數據和信息的流動,使商品、服務、金融和人員的流動成為可能
? 產品創新:通過數字化產品升級,或開發新的產品/服務實現營收增長
? 收入來源:開發新的數字業務/收入流
? 流程自動化:對業務和/或流程進行數字化優化,提高流程自動化程度
2. 從“基礎”至“變革”,促進企業數據和分析能力的成熟
3. 后臺(可靠IT):SOR記錄型系統+中臺:SOD區分型系統+前臺(敏捷IT):SOI創新型系統
B. 數字化解決方案
4. 要素:管理建議+技術建議+執行運營
5. 服務
? 數字化轉型規劃
? 行業數字化洞察
? 數字化戰略
? 數字化創新Workshop
? 數字化藍圖和愿景
? 數字化能力評估
? 數字化業務模式
? 數字運營模式,
? 數字化轉型路徑和投資分析
? 數字化架構
? 數字化流程設計
? 信息架構
? 客戶體驗設計
? 數字化系統架構
? 快速原型業務設計
? 數據化交付
? 數字化studio
? 云計算
? 移動化
? 內外部互動平臺搭建
? 大數據平臺搭建
? 新興技術應用
? 數字化運營
? 數字化項目孵化
? 數字化商業服務
? i-PMO項目管理辦公室
6. 數字化能力
? 大數據和分析
? 云計算
? 數字化商業模式和戰略
? 數字化營銷和內容管理
? 移動和響應式網站設計
? 電子商務平臺和門戶
? 數字化CRM
? 客戶體驗設計
? 云ERP建設和整合
7. 數據治理
? 治理內容
? 數據模型
? 數據架構
? 數據質量
? 數據生命周期管理
? 數據標準
? 主數據
? 元數據
? 數據安全
? 數據治理保障機制:策略+組織+流程+技術